過年線下活動這樣策劃，業(yè)績不翻來找我！
十二月份，是為開門紅準備的關(guān)鍵時間窗口。年末的客戶活動既可以感謝老客戶的支持，又可以在時點考核前梳理客戶的配置，有利于后續(xù)營銷工作的開展。這就是所謂的活動“搭臺”，產(chǎn)品“唱戲”。在過去支持各機構(gòu)分支機構(gòu)活動時發(fā)現(xiàn)一些問題： 1、各機構(gòu)活動容易集中舉辦，難以在中高凈值客戶中留下印象； 2、內(nèi)部活動流程散亂，組織方式及重復(fù)性工作較多，效率低； 3、活動目標不夠明確，客戶參加情況一般，購買情況不理想； 4、現(xiàn)場氛圍千篇一律，后續(xù)的持續(xù)營銷跟蹤不到位，成交低； 5、活動總結(jié)浮于形式，未能有效的總結(jié)問題，無法提供借鑒； 針對上述問題，有三個針對性建議： 一、早開展早受益；早開展容易先入為主，更早的讓客戶知道自己的配置理念甚至是營銷訴求； 二、充分準備，超出預(yù)期；活動的現(xiàn)場主題根據(jù)客戶的需求，量力而為，目的是留下深刻印象及最終的成交； 三、內(nèi)部造勢很重要，處理好活動與當(dāng)期工作關(guān)系。內(nèi)部造勢非常重要。如果員工不理解活動的意義，沒有壓力，沒有氛圍的去開展活動策劃工作，一定不會有好的活動效果。活動效果是5分準備、2分現(xiàn)場、3分跟蹤，好的準備能夠影響到后續(xù)的內(nèi)容。 我們的舉辦活動不僅可以服務(wù)客戶，還能夠在員工內(nèi)部形成自我價值和榮譽感的體現(xiàn)。很多舉辦過活動的同學(xué)有這樣的感受，一起組織完一場成功的活動后，團隊的凝聚力和成績感非常強烈。 上周在參加某行開門紅誓師大會上，和很多網(wǎng)點負責(zé)人被授予象征開門紅的“紅圍巾”儀式上，倍感內(nèi)部氛圍塑造的重要性。不僅在活動組織上，在攻堅克難的時候尤其重要。 年末活動策劃需要注意三點： 1、客戶的需求； 2、活動的實質(zhì)內(nèi)容； 3、活動的效果的量化； 這三點是一個多方遞進關(guān)系，第一點是客戶需要的，第二點是活動過程，第三點是銀行要達到的目的。 我們做活動不是賠本賺吆喝，在商言商，一定有所求。 在做活動策劃的時候，我們一般會提醒組織者不要忘記營銷設(shè)計。很多銀行在做客戶答謝的時候，經(jīng)常是單純的答謝，把營銷內(nèi)容忘掉。結(jié)果就是活動很精彩，員工們累得夠嗆，花了不少錢，客戶滿意度很高，但是沒有趁熱打鐵，什么也沒有營銷出去。員工總有一種心態(tài)，現(xiàn)在印象好了，以后慢慢營銷，這個觀點是不正確的。 年末有哪些營銷活動可以策劃？ 1、年貨大集。通過某網(wǎng)點特殊的市場資源，組織綠色安全的年貨供應(yīng)商，以折扣團購價進行統(tǒng)一規(guī)范現(xiàn)場銷售。此舉既服務(wù)了客戶，同時又借勢了商家的資源。 2、拍全家福。過年的意義在于團圓，拍攝全家福的活動，不但可以服務(wù)客戶，還可以帶動客戶全家對網(wǎng)點有了認知，屬于客戶的情感升華。一舉多得。 3、音樂會、觀影等。這個確實是比較具有格調(diào)的，由此延伸的賀歲電影專場；賀歲兒童劇專場，也是有群友提到的。 4、年末理財嘉年華。針對年末特點，綜合多樣化的各類產(chǎn)品，一對一及一對多相結(jié)合的活動，輔之以各類游戲。理財游戲可以參考線上的形式。 5、活動聯(lián)辦。與第三方共同舉辦，可以考慮在合作機構(gòu)的展室、場地舉辦，包括不限于車行、證券、景區(qū)、藝術(shù)區(qū)、科技體驗區(qū)等，既有新鮮感又可以雙贏。 雖然有很多的點子，但是在這之前一定提醒大家，每一個成功的案例一定是修練內(nèi)功后的水到渠成，絕對不會僅僅因為這個點子就能“一指定乾坤”了。用一個好點子救活一個廠子搞活一個企業(yè)的時代已經(jīng)定格在某個歷史范疇上，現(xiàn)代企業(yè)一定是綜合實力的比拼。不同的客群，不同的策略，比如返鄉(xiāng)人員在家時間緊，這個客群的營銷活動未必是客戶活動，而是讓他們獲得實惠的物品；有的傳統(tǒng)客戶可能希望在春節(jié)前能夠揮毫潑墨，寫春聯(lián)的活動就比較適合。
